Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. október 20-tól visszavonásig.

1. Az Eladó adatai

A https://shop.cavityeye.com címen elérhető webshopot (a továbbiakban: Webshop) a Cavity Eye Hungary Ipari és Kereskedelmi Kft. (a továbbiakban: Eladó) üzemelteti.

2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

2.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Webshopon keresztül az Eladó és a vásárló (a továbbiakban: Vevő) között létrejövő adásvételi szerződésekre vonatkoznak.

2.2. A Vevő az ÁSZF-et a pénztárban, a megrendelés elküldése előtt, jelölőnégyzet bejelölésével fogadja el.

2.3. Fogyasztó az önálló foglalkozása és gazdasági tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy. A fogyasztót megillető jogok – különösen az elállás joga – a vállalkozásként (cégként) vásárló Vevőt nem illetik meg. A Vevő a pénztárban jelöli, hogy magánszemélyként vagy cégként vásárol.

2.4. Az Eladó jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a közzététellel lép hatályba, és csak a hatálybalépését követően leadott megrendelésekre vonatkozik.

2.5. A szerződés nyelve magyar. Az ÁSZF más nyelvű változatai tájékoztató jellegű fordítások; eltérés esetén a magyar szöveg az irányadó.

2.6. Az ÁSZF-re és a szerződésre a magyar jog az irányadó.

3. A termék

3.1. A Webshopban az Eladó által kiadott „Injection Molding Mastery” (magyarul: „Fröccsöntés Mesterfokon”) című nyomtatott szakkönyv vásárolható meg magyar, angol, német, cseh, portugál, olasz és lengyel nyelvű kiadásban. Az elérhető kiadásokat és a készletet a termékoldal mutatja.

3.2. A könyv nyelvét a Vevő a kosárba helyezéskor választja ki; a különböző nyelvű kiadások külön termékváltozatok.

3.3. A termékoldalon szereplő képek illusztrációk.

3.4. A könyv szerzői jogi védelem alatt áll. Tartalmát a jogosult írásos engedélye nélkül tilos másolni, terjeszteni, nyilvánosságra hozni vagy nyilvános felületre feltölteni.

4. Árak és ÁFA

4.1. A Webshopban feltüntetett árak euróban (EUR) értendő bruttó árak, amelyek a nyomtatott könyvre vonatkozó 5% magyar ÁFÁ-t tartalmazzák.

4.2. A fizetendő végösszeget – a szállítási díjjal és az ÁFÁ-val együtt – a pénztár a megrendelés elküldése előtt mutatja. Az ÁFA:

• magyarországi Vevő (magánszemély és cég): 5%;
• más EU-tagállamban nyilvántartásba vett cég, érvényes közösségi adószámmal (amelyet a Webshop az Európai Unió VIES rendszerében ellenőriz): ÁFA nélkül, közösségen belüli adómentes termékértékesítésként;
• más EU-tagállambeli magánszemély: 5% magyar ÁFA;
• az Európai Unión kívüli magánszemély: 5% magyar ÁFA;
• az Európai Unión kívüli cég: ÁFA nélkül (termékexport).

4.3. A szállítási díj a könyvvel azonos ÁFA-kulcs alá esik.

4.4. Az Európai Unión kívüli szállításnál a célországban felmerülő vámot, behozatali adót és a fuvarozó vámkezelési díját a Vevő fizeti.

4.5. Hibás ár. Ha a Webshopban nyilvánvalóan hibás ár jelenik meg (például 0 euró vagy a szokásos ártól kirívóan eltérő ár), az Eladó nem köteles a hibás áron teljesíteni. Ilyenkor felajánlja a teljesítést a helyes áron; a Vevő ennek ismeretében elállhat a vásárlástól, a már kifizetett összeget az Eladó haladéktalanul visszatéríti.

5. Kuponok

5.1. Az Eladó kedvezménykuponokat adhat ki (százalékos vagy fix összegű kedvezmény, ingyenes szállítás).

5.2. A kupon a pénztárban váltható be; megrendelésenként egy kupon használható. Az érvényességi időt, a minimális rendelési értéket, a felhasználások számát és az érintett kiadásokat a kupon feltételei határozzák meg.

5.3. A kupon készpénzre nem váltható, más kedvezménnyel nem vonható össze, és a megrendelés elküldése után nem érvényesíthető.

5.4. Elállás vagy visszatérítés esetén a Vevő a ténylegesen kifizetett összeget kapja vissza; a felhasznált kupon nem kerül újra jóváírásra.

6. A megrendelés menete

6.1. A Vevő kiválasztja a könyv nyelvét és a mennyiséget, és a könyvet a kosárba helyezi. A kosárban a szállítási ország kiválasztása után látja a szállítási díjat és a végösszeget.

6.2. A pénztárban megadja e-mail címét, telefonszámát, számlázási adatait (cég esetén a cégnevet és az adószámot) és a szállítási címet; kuponkódot adhat meg, és kiválasztja a fizetés módját.

6.3. Adatbeviteli hibák javítása: a megrendelés elküldése előtt a pénztár összesítő része mutatja a termékeket, a szállítási díjat, az ÁFÁ-t és a végösszeget; a Vevő ezeket és a megadott adatokat bármikor javíthatja, a kosár módosítható. Az elküldés után észlelt hibát a Vevő haladéktalanul jelezze az [email protected] címen.

6.4. A Vevő elfogadja az ÁSZF-et, és bankkártyás fizetésnél kifejezetten elfogadja a SimplePay adattovábbítási nyilatkozatát.

6.5. A „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” gomb megnyomásával a Vevő ajánlatot tesz:

• bankkártyás fizetésnél átkerül a SimplePay biztonságos fizetési oldalára;
• banki átutalásnál a Webshop megrendelési oldalára kerül, és e-mailben megkapja a díjbekérőt a fizetési adatokkal.

6.6. Egyedi szállítási díj. Ha a célországba nincs rögzített szállítási díj, a pénztár ezt jelzi, és a gomb felirata „Rendelési igény elküldése (most nincs fizetés)”. A rendelési igény elküldése fizetési kötelezettséggel nem jár, és nem minősül ajánlatnak. Az Eladó e-mailben megküldi a szállítási díjat, a végösszeget és a fizetés módját (bankkártyánál fizetési linket, átutalásnál díjbekérőt), és a könyveket a megadott fizetési határidőig lefoglalja. A Vevő a végösszeg kifizetésével tesz ajánlatot. Ha a határidőig nem fizet, a rendelési igény következmények nélkül megszűnik; a meg nem válaszolt igény 30 nap után lezárul.

7. A szerződés létrejötte

7.1. Az Eladó a megrendelés beérkezését e-mailben haladéktalanul visszaigazolja: bankkártyás fizetésnél a sikeres fizetés után azonnal (ez egyben a 7.2. pont szerinti visszaigazolás), banki átutalásnál és rendelési igénynél a beküldéskor (ilyenkor a 7.2. pont szerinti visszaigazolást az összeg beérkezése után küldött e-mail tartalmazza). Sikertelen, megszakított vagy időtúllépés miatt meghiúsult kártyás fizetésnél a Vevő erről is e-mailt kap, a fizetés újbóli megkísérlésére szolgáló hivatkozással.

7.2. A szerződés a sikeres fizetést (banki átutalásnál az összeg beérkezését) követő visszaigazoló e-mail megküldésével jön létre. A visszaigazoló e-mail tartalmazza a számlát.

7.3. Ha a megrendelés beérkezésének visszaigazolása a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg, a Vevő mentesül az ajánlati kötöttség alól.

7.4. A szerződés elektronikus úton megkötött, írásba foglalt szerződésnek minősül. Az Eladó a megrendelést rögzíti; az a Vevő számára az e-mailekben szereplő hivatkozáson keresztül hozzáférhető.

7.5. Az Eladó magatartási kódexnek nem vetette alá magát.

8. Fizetés és számla

8.1. Bankkártyás fizetés a SimplePay Zrt. rendszerén keresztül. A kártyaadatokat a Vevő kizárólag a SimplePay biztonságos fizetési oldalán adja meg; azokat az Eladó nem látja és nem tárolja. A SimplePay fizetési tájékoztatója: https://simplepartner.hu/PaymentService/Fizetesi_tajekoztato.pdf

8.2. Banki átutalás díjbekérő alapján, magánszemély és cég Vevő számára egyaránt. A Vevő e-mailben díjbekérőt kap az Eladó euró bankszámlájának adataival; a közlemény a megrendelés száma. A fizetési határidő 8 nap, ennyi ideig az Eladó a könyveket lefoglalja. Ha az összeg a határidőig nem érkezik meg, a megrendelés törlődik, és erről a Vevő e-mailt kap. Az átutalás banki költségei a Vevőt terhelik.

8.3. Sikertelen kártyás fizetés esetén a szerződés nem jön létre; a Vevő a megrendelés oldaláról vagy az erről kapott e-mailből újra megkísérelheti a fizetést, amíg a megrendelés le nem zárul (a megrendeléstől számított kb. 40 percig).

8.4. Az Eladó a fizetés (átutalásnál az összeg beérkezése) után papír alapú számlát állít ki euróban. A nyomtatott számlát a csomagban küldi, a számla PDF másolatát e-mailben is megküldi. A számla magyar nyelvű; nem magyar nyelvű megrendelésnél kétnyelvű (magyar és a Vevő nyelve: angol, német, cseh, lengyel vagy olasz; portugál nyelvű megrendelésnél angol).

9. Szállítás

9.1. Az Eladó a könyvet a világ országaiba szállítja, kivéve azokat az országokat és területeket, amelyekre az Európai Unió korlátozó intézkedései vonatkoznak, illetve ahová a futárszolgálat nem kézbesít; ezek a pénztárban nem választhatók. Jelenleg ilyen ország: Oroszország, Fehéroroszország, Észak-Korea, Irán és Szíria.

9.2. A szállítási díj megrendelésenként értendő, a könyvek számától függetlenül:

9.3. Az Eladó a csomagot a fizetéstől (átutalásnál az összeg beérkezésétől) számított 2 munkanapon belül adja fel. A várható kézbesítési idő a feladástól: Magyarország 1–3, az Európai Unió 3–7, más országok 5–15 munkanap. Az Eladó a terméket legkésőbb a szerződés létrejöttétől számított 30 napon belül kézbesíti.

9.4. A szállítást az Eladó által választott futárszolgálat (elsősorban a GLS) végzi; a szállítási módot a Vevőnek nem kell kiválasztania. Feladáskor a Vevő e-mailben megkapja a csomagkövetési számot.

9.5. Sérült csomag: a Vevő a csomagot a futár jelenlétében ellenőrizze. Sérülés esetén vegyen fel jegyzőkönyvet a futárral vagy készítsen fényképet, és értesítse az Eladót az [email protected] címen.

9.6. Ha a csomag a Vevőnek felróható okból (hibás cím, sikertelen kézbesítés) visszaérkezik, az újraküldés díja a Vevőt terheli.

9.7. A részletes szabályokat a Szállítási és fizetési tájékoztató tartalmazza.

10. Elállási jog

A fogyasztó a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. A részletes szabályokat és a nyilatkozatmintát az Elállási tájékoztató tartalmazza.

11. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

11.1. Kellékszavatosság: az Eladó hibás teljesítése esetén a Vevő kijavítást vagy kicserélést kérhet; ha ez nem lehetséges, árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől. Fogyasztónál a teljesítéstől számított egy éven belül felismert hibáról vélelmezni kell, hogy az már a teljesítéskor megvolt. A fogyasztó kellékszavatossági igénye a teljesítéstől számított két év alatt évül el.

11.2. Termékszavatosság: a fogyasztó a termék hibája esetén a gyártóval szemben is felléphet; a könyv kiadója és gyártója az Eladó.

11.3. Jótállás: a könyvre jogszabály kötelező jótállást nem ír elő; az Eladó önkéntes jótállást nem vállal.

11.4. Hibás (például nyomdahibás vagy hiányos) példányt az Eladó díjmentesen kicserél. A Vevő ehhez fényképpel együtt írjon az [email protected] címre.

11.5. A fogyasztót megillető kellékszavatossági és termékszavatossági jogokat a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:159–6:170. §-a, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szabályozza; hatályos szövegük a https://njt.hu oldalon érhető el. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti tájékoztatást ez az ÁSZF és az Elállási tájékoztató tartalmazza.

12. Panaszkezelés és jogorvoslat

12.1. A Vevő panaszát az alábbi elérhetőségeken teheti meg: e-mail: [email protected]; telefon: +36 76 739 125; postai úton: Cavity Eye Hungary Kft., 6000 Kecskemét, Mindszenti körút 27/A.

12.2. Az Eladó az írásbeli panaszt a beérkezésétől számított 30 napon belül érdemben, írásban megválaszolja; az elutasító álláspontját megindokolja. A panaszt és a választ 3 évig megőrzi.

12.3. A panasz elutasítása esetén az Eladó írásban tájékoztatja a fogyasztót arról, hogy panaszával mely hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulhat.

12.4. Békéltető testület. A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A békéltető testületek listája és elérhetősége: https://bekeltetes.hu. Belföldi lakóhellyel nem rendelkező fogyasztó esetén az Eladó székhelye szerint illetékes testület jár el: Pest Vármegyei Békéltető Testület, 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV. emelet 2.; telefon: +36 1 792 7881; e-mail: [email protected]; honlap: https://panaszrendezes.hu.

12.5. Fogyasztóvédelmi hatóság: a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes vármegyei (fővárosi) kormányhivatal.

12.6. Bíróság: a felek közötti jogvitában a polgári perrendtartásról szóló törvény szerint illetékes bíróság jár el.

13. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére a Cavity Eye adatkezelési tájékoztatója vonatkozik: https://cavityeye.com/adatkezelesi-tajekoztato/

14. Akadálymentesség

A Webshop akadálymentességéről az Akadálymentességi nyilatkozat tájékoztat.

Budaörs, 2026. október 20.

Cavity Eye Hungary Ipari és Kereskedelmi Kft.